Family Grand Supreme
- 1 King-size bed
Hotel · Madrid · Community of Madrid
Palacio De Los Duques, A Gran Melia Hotel - The Leading Hotels Of The World
Un palace madrilène 5 étoiles près de l'opéra, avec piscine sur le toit, salon Red Level et chambres spacieuses. Lisez notre avis honnête.
- Cadre historique de palais au cœur de Madrid
- Piscine à débordement et solarium sur le toit
- Salon Red Level avec service personnalisé
9.1
Perfect
1939 avis
Booking.com 9.1 · 1939 avis
À propos de l’hôtel
Palacio De Los Duques, A Gran Melia Hotel - The Leading Hotels Of The World
Le Palacio De Los Duques est un hôtel 5 étoiles installé dans un palais historique rénové dans le quartier de l'Opéra à Madrid. L'établissement allie architecture classique et confort moderne, avec des chambres offrant une vue sur la ville.
Les clients ont accès à une piscine à débordement sur le toit, à un spa avec hammam et jacuzzi, et au salon Red Level pour un service personnalisé exclusif. L'hôtel propose également un service de voiturier, une borne de recharge pour véhicules électriques et une navette aéroport payante.
- No smoking on site
- Free Wi-Fi in public areas
- Parking
- Safe deposit box
- 24-hour reception
- VIP check-in/ -out
En bref
Ce qui séduit, ce qu’il faut considérer
+
Points forts
3 raisons de réserver- Emplacement central idéal — Juste à côté de l'opéra et du quartier des théâtres, avec la Plaza Mayor et les commerces à distance de marche.
- Chambres spacieuses et bien équipées — Les clients mentionnent à plusieurs reprises des chambres grandes et propres avec parquet et mobilier confortable.
- Piscine sur le toit et salon Red Level — La piscine à débordement, le solarium et le salon exclusif Red Level avec service personnalisé sont des atouts majeurs.
–
À prendre en compte
3 à considérer- Entretien inégal — Certains clients signalent un mobilier et une literie vieillissants, ce qui suggère que l'établissement peut montrer des signes d'usure par endroits.
- Expérience culinaire mitigée — Bien que le petit-déjeuner soit souvent loué, la note globale de la restauration est inférieure à celle des autres catégories.
- Rapport prix/service préoccupant — Certains clients estiment que le service et le rapport qualité-prix ne correspondent pas entièrement au standing 5 étoiles.
01 — Chambres
Chambres et tarifs
Haute saison : les dates d’été sont souvent complètes plusieurs semaines à l’avance.
Deluxe Connecting Room
- 1 King-size bed
Premier Connecting Room
- 1 King-size bed
Supreme Red Level Connecting Room
- 1 King-size bed
Family Connecting Room
- 1 King-size bed
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
- Air conditioning
Junior Suite Red Level Connecting Room
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Supreme Double or Twin Room
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Master Suite Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Deluxe Room
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Premier Room
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Two Bedroom Suite Red Level
- 1 King-size bed and 1 Sofa bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Supreme Family Room
- 1 King-size bed and 1 Sofa bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
One-Bedroom Suite Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Junior Suite Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Supreme Room Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Three Bedroom Suite Red Level
- 1 King-size bed and 1 Sofa bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
Junior Suite Terrace Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Heating
- Bathtub
The Royal Suite Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Bathtub
- Balcony
Velazquez Penthouse Suite Red Level
- 1 King-size bed and 1 Sofa bed
- Shower
- Coffee machine
- Bathtub
- Balcony
Margarita Presidential Suite Red Level
- 1 King-size bed
- Shower
- Coffee machine
- Bathtub
- Balcony
02 — Amenities
Services & amenities
Everything included at this stay — the facilities and essentials, at a glance.
Général
- Non-fumeur dans tout l'établissement
- Wi-Fi gratuit dans les espaces publics
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h/24
- Enregistrement VIP
- Enregistrement express
- Animaux acceptés
- Chambres/installations pour personnes handicapées
- Accès en fauteuil roulant
- Sécurité 24h/24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Chambres hypoallergéniques
- Ascenseur
- Change de devises
- Café
- Détecteurs de fumée
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Extincteurs
- Accès par carte magnétique
- Accès par clé
Transport
- Navette aéroport payante
- Voiturier
- Location de voitures
Services
- Service en chambre
- Femme de chambre
- Blanchisserie
- Aide visites/billets
- Service d'achats de courses
- Boisson de bienvenue
Équipements de la chambre
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Coin salon
- Patio
- Kit à café et thé
- Table à manger
- Installations de repassage
- Lits d'appoint
- Baignoire
- Articles de toilette gratuits
- Téléphone de salle de bain
- Lavabo
- Bouilloire électrique
Restauration
- Petit-déjeuner en chambre
- Restaurant
- Bar/Salon
- Paniers repas
- Menus diététiques spéciaux
Piscine et bien-être
- Piscine à débordement
- Piscine sur le toit
- Parasols
- Transats
- Animations
- Solarium
- Jardin
- Centre de spa
- Salon de spa
- Hammam
- Jacuzzi
- Massage
- Bain en plein air
- Bain public
Divertissement
- Télévision à écran plat
- Téléphone à ligne directe
- Lecteur CD
- Radio-réveil AM/FM
Affaires
- Salles de réunion/banquet
- Fax/Photocopies
Famille
- Lits bébé
- Garde d'enfants
- Parc pour enfants
- Jeux de société
Accessibilité
- Sol moquetté
- Salle de bain pour personnes handicapées
Photos
Galerie
03 — Avis
Ce que disent les voyageurs
Avis vérifiés récents de voyageurs ayant séjourné ici.
Guest-rated 9.1/10 from 1,939 reviews
Booking.com · 9.1 · 1939 avis
9.1Voyageur vérifié“Nous avons séjourné le week-end dernier et le service était excellent. Le personnel a été très accommodant, en particulier le concierge qui a organisé des réservations de dernière minute pour le dîner du réveillon de Noël.”
9.1Voyageur vérifié“Un hôtel boutique vraiment exceptionnel et tendance avec des chambres de taille généreuse. Le petit-déjeuner était copieux, avec des spécialités locales, des fromages et des boissons fraîches, et le personnel était bien formé. Le service global était excellent, et le bar sur le toit ainsi que la piscine étaient un point fort.”
9.1Voyageur vérifié“La chambre était énorme et impeccable, le personnel très aimable et l'emplacement pratique.”
9.1Voyageur vérifié“Bon emplacement, et personnel aimable.”
9.1Voyageur vérifié“Un hôtel charmant dans un bâtiment historique magnifiquement rénové, avec des chambres spacieuses, des parquets et un personnel agréable. L'emplacement est superbe, juste à côté de l'opéra et du quartier des théâtres, et à distance de marche des magasins et de la Plaza Mayor.”
9.1Voyageur vérifié“On se croirait dans un vieil hôtel délabré avec un personnel malheureux. Cela a dû être bien autrefois, mais l'entretien laisse à désirer, et certains meubles comme le lit et les draps sont vieux et inconfortables.”
04 — Emplacement
Getting around Madrid
The property sits in Madrid.
Autour de l'hôtel: L'hôtel se situe dans le quartier de l'Opéra, à quelques pas du Théâtre Royal et à courte distance de la Plaza Mayor et du Palais Royal.
Restaurants et bars: La Calle Ponzano, réputée pour ses bars à tapas, est à 2,6 km. Au sein de l'hôtel, le bar sur le toit et le restaurant offrent des options pratiques.
Cuesta Santo Domingo, 5 Y 7, Madrid, Community of Madrid, 28013, Espagne
05 — Bon à savoir
Règlement et conditions
Les informations sur l’hôtel sont données à titre indicatif. Les conditions tarifaires définitives sont confirmées sur le site du partenaire au moment de la réservation.
- Check-in
- From 15:00-23:59
- Check-out
- By 12:00
- Cancellation
- Free cancellation on many rates — terms on booking page
- Payment
- Pay-at-hotel available on many rates; final terms at booking
- Pets
- Allowed
- Property
- 200 rooms
06 — Questions
Questions fréquentes
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée est possible de 15h00 à 23h59, et le départ doit s'effectuer avant 12h00.
Un parking est-il disponible à l'hôtel ?
Oui, un parking est disponible et un service de voiturier est proposé. Il y a également une borne de recharge pour véhicules électriques.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux sont acceptés et des équipements pour animaux sont disponibles.
L'hôtel propose-t-il des transferts aéroport ?
Oui, une navette aéroport payante est disponible.
Y a-t-il un spa ou une piscine ?
L'hôtel dispose d'un spa avec hammam, jacuzzi et services de massage, ainsi que d'une piscine à débordement sur le toit et d'un solarium.
Y a-t-il des installations adaptées aux familles ?
Oui, l'hôtel propose des lits bébé, des services de garde d'enfants, un parc pour enfants, des jeux de société et des chambres communicantes.
L’essentiel
Un séjour grandiose et historique avec un excellent emplacement et des chambres spacieuses, bien que vous puissiez remarquer quelques signes d'usure et quelques incohérences de service.
9.1Note globale : 9,1/10 sur 1 939 avis
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